Handyvertrag kündigen und Rufnummer mitnehmen: Fristen, Ablauf, Rechte

Wie lange ist die Kündigungsfrist beim Handyvertrag?

Ist die Mindestlaufzeit vorbei und hat sich der Vertrag stillschweigend verlängert, beträgt die Kündigungsfrist einen Monat. Du kannst jederzeit kündigen, nicht nur zu einem bestimmten Stichtag (§ 56 Abs. 3 Satz 1 TKG).

Die erste Laufzeit darf bei Verbrauchern höchstens 24 Monate betragen. Der Anbieter muss dir vor Vertragsschluss auch einen Vertrag mit höchstens zwölf Monaten anbieten (§ 56 Abs. 1 TKG). Welche Frist zum Ende der ersten Laufzeit gilt, steht in deinem Vertrag.

Vor der Verlängerung muss dich der Anbieter rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger informieren. Er nennt die Verlängerung, wie du sie durch Kündigung verhinderst und dein Recht, danach monatlich zu kündigen (§ 56 Abs. 3 Satz 2 TKG). Durch eine Kündigung nach Absatz 3 dürfen dir keine Kosten entstehen (§ 56 Abs. 4 Satz 1 TKG).

Wann endet dein Vertrag nach der Kündigung genau?

Eine Monatsfrist endet in der Regel am Tag mit derselben Zahl im Folgemonat. Geht deine Kündigung am 11.11.2026 beim Anbieter ein, endet der Vertrag frühestens mit Ablauf des 11.12.2026.

Grundlage sind die allgemeinen Regeln zur Fristberechnung. Der Tag des Ereignisses zählt nicht mit (§ 187 Abs. 1 BGB). Die Frist endet mit Ablauf des Tages im letzten Monat, der dieselbe Zahl trägt (§ 188 Abs. 2 BGB).

Fehlt dieser Tag im Monat, endet die Frist am Monatsletzten (§ 188 Abs. 3 BGB). Rechne immer ab dem Eingang beim Anbieter, nicht ab dem Absenden. Den verbindlichen Termin nennt dir die Kündigungsbestätigung.

Die Tabelle ist eine Rechenhilfe, keine verbindliche Auskunft. Wie dein Anbieter rechnet, kann von der Rechnung abweichen. Kündige deshalb lieber ein paar Tage früher als knapp am Stichtag.

Wann hast du ein Sonderkündigungsrecht?

Ein Sonderkündigungsrecht hast du, wenn der Anbieter den Vertrag aufgrund seiner AGB einseitig ändert. Du kannst dann ohne Kündigungsfrist und ohne Kosten kündigen (§ 57 Abs. 1 Satz 1 TKG).

Das Recht entfällt bei drei Arten von Änderungen. Sie sind ausschließlich zu deinem Vorteil, rein administrativ ohne negative Auswirkungen oder direkt durch Unionsrecht oder deutsches Recht vorgeschrieben.

Der Anbieter muss dich mindestens einen und höchstens zwei Monate vorher auf einem dauerhaften Datenträger informieren. Die Mitteilung nennt Inhalt, Zeitpunkt und dein Kündigungsrecht (§ 57 Abs. 2 TKG). Ab Zugang dieser Mitteilung hast du drei Monate Zeit für die Kündigung.

Ein zweiter Fall steht in § 57 Abs. 4 TKG. Weicht die tatsächliche Leistung erheblich und anhaltend oder regelmäßig wiederkehrend von der vertraglichen ab, darfst du als Verbraucher mindern oder außerordentlich kündigen. Beim Internetzugang muss die Abweichung über ein von der Bundesnetzagentur bereitgestelltes oder zertifiziertes Messverfahren ermittelt sein.

Wie kündigst du richtig: Textform und Kündigungsbutton?

Eine Kündigung in Textform genügt, etwa per E-Mail. AGB, die für Erklärungen eine strengere Form als die Textform verlangen, sind unwirksam (§ 309 Nr. 13 Buchst. b BGB).

Hast du den Vertrag über eine Webseite abschließen können, muss der Anbieter dort einen Kündigungsbutton bereitstellen. Er ist mit „Verträge hier kündigen“ oder einer eindeutigen Formulierung beschriftet (§ 312k Abs. 2 BGB). Der Button führt direkt zu einer Bestätigungsseite.

Auf dieser Seite gibst du Art der Kündigung, deine Identität, den Vertrag, den gewünschten Endtermin und eine Adresse für die Bestätigung an. Dann klickst du auf „jetzt kündigen“ oder einen gleich eindeutigen Button. Ohne Wunschtermin wirkt die Kündigung im Zweifel zum frühestmöglichen Zeitpunkt (§ 312k Abs. 5 BGB).

Der Anbieter muss dir Inhalt, Datum und Uhrzeit des Zugangs sowie das Vertragsende sofort elektronisch in Textform bestätigen (§ 312k Abs. 4 BGB). Fehlen Button oder Bestätigungsseite, kannst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB). Speichere die Bestätigung mit Datum und Uhrzeit.

Wie nimmst du deine Handynummer zum neuen Anbieter mit?

Du beantragst die Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter, er leitet den Wechsel (§ 59 Abs. 1 Satz 1 TKG). Im Mobilfunk kannst du die Mitnahme jederzeit verlangen, nicht erst zum Vertragsende (§ 59 Abs. 6 Satz 4 TKG).

Dein bestehender Vertrag bleibt davon unberührt (§ 59 Abs. 6 Satz 5 TKG). Du zahlst also bis zum Vertragsende weiter. Auf Verlangen muss dir der alte Anbieter für diesen Vertrag eine neue Rufnummer zuteilen.

Ein Beispiel mit Beispielwerten, keine echten Angebote: Bei 8 Monaten Restlaufzeit und 25 € Grundgebühr zahlst du nach der Mitnahme noch 200 € an den alten Anbieter. Ob sich der frühe Wechsel lohnt, prüfst du mit dem Kostenrechner.

Kündigst du den Vertrag, kannst du die Mitnahme bis zu einem Monat nach Vertragsende beantragen (§ 59 Abs. 6 Satz 1 TKG). Mitnahme und technische Aktivierung erfolgen am vereinbarten Tag, spätestens innerhalb des folgenden Arbeitstages. Für die Mitnahme dürfen dir keine direkten Entgelte berechnet werden (§ 59 Abs. 7 Satz 4 TKG).

Wie läuft der Wechsel Schritt für Schritt ab?

Der Wechsel gelingt in sechs Schritten, und du musst dich nur beim neuen Anbieter um die Mitnahme kümmern. Die Reihenfolge verhindert, dass du ohne Nummer oder mit zwei bezahlten Verträgen dastehst.

1. Vertragsende klären: Ende der ersten Laufzeit und Frist stehen im Vertrag oder im Kundenkonto. Bei einem verlängerten Vertrag gilt ein Monat.
2. Bedarf bestimmen: Mit dem Datenvolumen-Rechner siehst du, wie viele GB du im Monat brauchst.
3. Neuen Tarif wählen: Wie du Tarife nach Volumen, Netz und Laufzeit vergleichst, zeigt der Ratgeber Handytarif-Vergleich.
4. Kündigen: in Textform oder über den Kündigungsbutton. Lass dir das Vertragsende bestätigen.
5. Mitnahme beantragen: beim neuen Anbieter, spätestens einen Monat nach Vertragsende. Vereinbare einen festen Wechseltag.
6. Wechseltag prüfen: Funktioniert die neue SIM mit deiner Nummer? Notiere Datum und Uhrzeit, falls es länger dauert.

Überlegst du, ob ein neues Handy in den Vertrag gehört, rechnet der Ratgeber Handyvertrag mit oder ohne Handy beide Wege durch. Ob Prepaid besser zu dir passt, klärt der Beitrag Prepaid oder Vertrag.

Wie viel Entschädigung bekommst du bei Verzögerung?

Erfolgen Mitnahme und Aktivierung nicht spätestens innerhalb des folgenden Arbeitstages, kannst du 10 € für jeden Tag der Verzögerung verlangen. Zahlen muss der Anbieter, der die Verzögerung zu vertreten hat (§ 59 Abs. 6 Satz 3 TKG).

Bei 3 Tagen Verzögerung (Annahme) sind das 3 × 10 € = 30 €. Die Tabelle zeigt weitere Werte.

Eine zweite Regel gilt, wenn dein Dienst beim Anbieterwechsel länger als einen Arbeitstag unterbrochen ist. Dann zahlt der abgebende Anbieter je weiterem Arbeitstag 10 € oder 20 % des Monatsentgelts, je nachdem, was höher ist (§ 59 Abs. 4 TKG).

Die 20 % gelten bei Verträgen mit gleichbleibendem Monatsentgelt. Sie übersteigen 10 € erst ab einem Monatsentgelt von mehr als 50 €. Keine Entschädigung gibt es, wenn du die Verzögerung selbst zu vertreten hast.

Was solltest du vor der Kündigung prüfen?

Prüfe vor dem Absenden sechs Punkte, dann gehen weder Nummer noch Frist verloren.

• Vertragsende und Frist im Vertrag oder Kundenkonto nachgesehen
• Kündigung in Textform oder per Kündigungsbutton, mit Kundennummer und Rufnummer
• Kündigungsbestätigung mit Datum, Uhrzeit und Vertragsende gespeichert
• Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter beantragt, spätestens einen Monat nach Vertragsende
• Restlaufzeit berechnet, falls du die Nummer vor Vertragsende mitnimmst
• Bei einer Mitteilung über Vertragsänderungen das Datum des Zugangs notiert

Häufige Fragen

Fazit

Nach der ersten Laufzeit bist du mit einem Monat Frist frei, und deine Nummer nimmst du kostenlos mit. Kündige in Textform, speichere die Bestätigung und beantrage die Mitnahme beim neuen Anbieter rechtzeitig.

Bevor du wechselst, lohnt der Blick auf deinen Verbrauch. Der Beitrag Wie viel Datenvolumen brauche ich? und der Rechner zeigen dir, wie viele GB dein neuer Tarif haben sollte.

Keine Rechtsberatung, keine Tarifempfehlung. Das Datenvolumen ist eine Schätzung aus Angaben der Dienste und sichtbaren Annahmen. Wie gut ein Netz an deinem Wohnort oder auf deinem Arbeitsweg ist, zeigt die Karte zum Mobilfunk-Monitoring der Bundesnetzagentur. Rechtsfragen im Einzelfall klärt eine Verbraucherzentrale oder Anwaltskanzlei.